顺昌物业发展2023年职工岗位培训

　　为进一步提升公司各项目人员的服务意识和业务技术，，，，，，，打造高品质、有温度的物业服务，，，，，，，12月14日，，，，，，，顺昌物业特邀岳阳市物业治理协会师资库优良授课专家、安徽保利物业商办片区总冯晓敏女士，，，，，，，组织发展了一场课题为《项目运营难点》的培训。。。。。。。顺昌物业董事长王立群、总经理龚春芳出席了本场活动，，，，，，，公司职能部门员工、项目主管等60余人参与了培训。。。。。。。

　　培训起头前，，，，，，，董事长王立群对冯晓敏教员的到来暗示欢迎，，，，，，，向参训人员介绍了本场培训的指标和沉点，，，，，，，对培训讲堂纪律提出要求，，，，，，，并强调要切实做到学致使用，，，，，，，将进建成就不休转化为高质量的物业服务，，，，，，，要以不断安心不下的责任感把工作抓实、抓细，，，，，，，对参训人员的训后工作表白了期许与瞻望。。。。。。。

　　冯晓敏教员在授课过程中，，，，，，，结合自身15年的物业治理经验，，，，，，，分解物业服务中存在的沉难点，，，，，，，教各人若何去找寻突破点、拓展思路、提高服务理想的认知。。。。。。。浚？？？？？紊希，，，，，，冯教员列举了8个客户服务难点问题，，，，，，，引用真实案例，，，，，，，通过“谁来做”“怎么做”“若何验证成效”逐一进行服务设计，，，，，，，提倡物业服务工作钟装以情动人”，，，，，，，事事先站在业主的角度和态度。。。。。。，，，，，，充分相识业主生理、切近业主生涯、找到与业主的符合点，，，，，，，支出周到、真情和耐心的同时，，，，，，，实时赐与反馈。。。。。。，，，，，，将工作做细、做实。。。。。。。整场授课持续近三个幼时，，，，，，，针对性强、实用性高，，，，，，，让参训人员通达提供优质服务的关键点，，，，，，，为今后提高工作效能、提升服务水平打下基础。。。。。。，，，，，，各人纷纷暗示受益匪浅。。。。。。。

　　本次培训旨在提升顺昌物业职工综合服务素养，，，，，，，推动公司人才行列建设，，，，，，，将来我们将更多更好地发展各项培训，，，，，，，通过不休地进建堆集，，，，，，，拓展技术的同时不休提升服务水平，，，，，，，多措并举，，，，，，，以使服务行列不休践杏装业主至上，，，，，，，服务为本”的底子理想，，，，，，，真正把业主的需要装进内心并实时付诸于行动，，，，，，，推带头工与企业共成长，，，，，，，推动各项目治理水平迈上新台阶，，，，，，，为业主提供更好的品质服务。。。。。。。